Сделать типовыми основные потребительские договоры, чтобы защитить граждан от навязывания дополнительных услуг, предложила заместитель Председателя ГД Ирина Яровая
Сделать типовыми основные потребительские договоры, чтобы защитить граждан от навязывания дополнительных услуг, предложила заместитель Председателя ГД Ирина Яровая, выступая на пленарном заседании Государственной Думы при рассмотрении вопроса о внесении изменений в федеральный закон «О защите прав потребителей».
«*Несомненно, никакой запрет не будет работать, если он не будет обеспечен должным уровнем ответственности*. У нас отсутствует фактически типологизация договоров по очень многим видам сложных услуг. Одна из них - страхование, что позволяет недобросовестному субъекту, оказывая услугу, элементарно запутать клиента и в любом случае навязать эту дополнительную услугу», - сказала Ирина Яровая.
«Предлагаю комитетам ГД при содействии Роспотребнадзора подумать над тем, чтобы основные потребительские договоры имели типовой порядок изложения, чтобы сразу было очевидно, какие услуги навязываются дополнительно.
Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова поддержала данное предложение, заявив, что служба «безусловно, готова принять участие в обсуждении, поделиться всей своей правоприменительной практикой для того, чтобы сделать шаг в этом направлении». Кроме того, она отметила, что в данном вопросе можно пойти по пути создания типового договора по примеру договоров в части организации питания детей, что закреплено в законе о школьном питании, принятом по инициативе Ирины Яровой.
«Это очень хорошая практика, поэтому мы безусловно готовы поучаствовать», - сказала Анна Попова.
«*Несомненно, никакой запрет не будет работать, если он не будет обеспечен должным уровнем ответственности*. У нас отсутствует фактически типологизация договоров по очень многим видам сложных услуг. Одна из них - страхование, что позволяет недобросовестному субъекту, оказывая услугу, элементарно запутать клиента и в любом случае навязать эту дополнительную услугу», - сказала Ирина Яровая.
«Предлагаю комитетам ГД при содействии Роспотребнадзора подумать над тем, чтобы основные потребительские договоры имели типовой порядок изложения, чтобы сразу было очевидно, какие услуги навязываются дополнительно.
Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова поддержала данное предложение, заявив, что служба «безусловно, готова принять участие в обсуждении, поделиться всей своей правоприменительной практикой для того, чтобы сделать шаг в этом направлении». Кроме того, она отметила, что в данном вопросе можно пойти по пути создания типового договора по примеру договоров в части организации питания детей, что закреплено в законе о школьном питании, принятом по инициативе Ирины Яровой.
«Это очень хорошая практика, поэтому мы безусловно готовы поучаствовать», - сказала Анна Попова.